Bosseur s'engage envers vous. Voici ce que nous garantissons à chaque client et chaque bosseur sur la plateforme.
Seuls les clients ayant finalisé une réservation sur Bosseur peuvent laisser un avis sur un bosseur. Aucun avis fictif, aucune note achetée. Si vous découvrez un avis frauduleux, signalez-le — nous l'examinerons et le supprimerons si nécessaire.
Chaque bosseur est vérifié par numéro de téléphone. Les bosseurs portant le badge Vérifié ✅ ont en plus fourni une pièce d'identité validée manuellement par notre équipe. Nous nous réservons le droit de suspendre immédiatement tout bosseur signalé ou jugé non conforme.
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Votre numéro de téléphone n'est jamais affiché publiquement. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données à tout moment — nous exécutons la demande sous 72 heures.
Voir la politique de sécurité complète →Notre équipe de support répond à toute demande dans un délai maximum de 24 heures ouvrables (du lundi au samedi). Les signalements urgents liés à la sécurité sont traités en priorité dans les 2 heures.
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Bosseur est une plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas l'employeur des bosseurs et n'assumons pas la responsabilité directe de la qualité des travaux réalisés. Toutefois, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour faciliter la résolution de tout litige et à sanctionner les bosseurs qui ne respectent pas nos standards.
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