Sécurité & Protection

Nous prenons votre sécurité au sérieux. Voici comment Bosseur protège chaque utilisateur à chaque étape.

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Vérification des profils bosseurs

✓ Chaque bosseur renseigne son nom complet, son numéro de téléphone et son métier lors de l'inscription.
✓ Le numéro de téléphone est vérifié par code OTP avant que le profil ne soit activé.
✓ Les bosseurs demandant le badge Vérifié ✅ soumettent une pièce d'identité examinée manuellement par notre équipe.
✓ Tout profil signalé par des clients est examiné sous 48 heures. Les profils frauduleux sont immédiatement suspendus.

🛡️

✓ Votre numéro de téléphone n'est jamais affiché publiquement — seul un numéro masqué ou un canal de contact dédié est visible.
✓ Vos mots de passe sont chiffrés avec bcrypt — même notre équipe ne peut pas les lire.
✓ Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Aucune donnée n'est revendue à des annonceurs.
✓ Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données à tout moment depuis votre espace personnel.

🔑

✓ Votre session est protégée par un jeton JWT signé, stocké dans un cookie HTTP-only inaccessible au JavaScript.
✓ Les connexions depuis un nouvel appareil ou une nouvelle localisation déclenchent une vérification supplémentaire.
✓ Vous pouvez consulter et déconnecter tous vos appareils actifs depuis la section Sécurité de votre compte.
✓ En cas d'oubli de mot de passe, la réinitialisation se fait par email avec un lien à usage unique valable 1 heure.

🚨

Si vous pensez avoir été victime d'une fraude, si un bosseur s'est comporté de manière inappropriée, ou si vous avez constaté un profil suspect :

💡

! Préférez les bosseurs avec le badge Vérifié ✅ et des avis récents.
! Ne payez jamais en avance une somme importante avant d'avoir rencontré le bosseur.
! En cas de doute, demandez au bosseur de se présenter avec une pièce d'identité lors du premier rendez-vous.
! Laissez un avis après chaque prestation — votre retour protège les prochains clients.

Notre équipe est disponible du lundi au samedi pour vous répondre.